ITIL Certifications

PMTSI è un portale di formazione INDIPENDENTE sulle principali metodologie di project management, compreso PRINCE2 e ITIL.

PMTSI è un  RIVENDITORE VMEdu (V.A.T.P.), vedi registri di VMEdu:

Registro VATP-VMEdu

Partner Autorizzato VMedu

The ITIL courses on this page are offered by VMEdu, ATO of AXELOS Limited. ITIL is a  © trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.

Siprecisa che VMEdu è ATO  AXELOS anche per conto dei sui RIVENDITORI.

In questo quadro, PMTSI – Rivenditore di corsi VMEdu – fornisce anche Consulenza e Coaching su più Metodologie di Project Management, in modo autonomo, senza  dipendenze da alcun Organismo di Certificazione.

ITIL 4 Foundation

IT Infrastructure Library® (ITIL) è  lo schema di riferimento più utilizzato a livello mondiale per la gestione dei Servizi IT. Diventa sempre più indispensabile qualificarsi per lavorare in contesti operativi  evoluti a livello internazionale e anche locale.

Il corso ITIL 4 Foundation, in lingua Inglese,  comprende  delle video-lezioni, una guida ai contenuti  e una serie di test per preparare l’esame di certificazione. Si tratta di un approccio strutturato per sviluppare le competenze necessarie nell’attuale e futuro mondo del  lavoro.

ITIL aiuta le organizzazioni ad avvantaggiarsi delle nuove tecnologie, attuando la propria “Digital Transformation” e creando valore per se stessi e per i propri clienti.

ITIL 4 alza il profilo del “Service Manager” posizionandolo in un contesto più strategico, focalizzato su prodotti end-to-end con gestione “on demand” per creare valore.

This course leads to the ITIL® Foundation level certification. Delegates are prepared for the Foundation examination. The Foundation qualification is a pre-requisite for the ITIL Intermediate examinations.

L’esame ITIL 4 Foundation consiste in 40 domande multiple in 60 minuti, a libro chiuso. Si supera l’esame con il 65% (26 risposte corrette su 40).

Potrai scegliere tra esame online o su carta.

Quotazione:

Corso ITIL Foundation, incluso Esame di Certificazione =  750€ più IVA.

Offriamo anche  tutti i corsi successivi: ITIL ® Intermediate CSI/SO, appena allineati alla versione 4. Indicativamente la quotazione dei corsi Intermediate  sarà uguale a quella del corso Foundation che ne è prerequisito.

Conultaci per un preventivo

Con PMTSI, puoi studiare quando e dove vuoi e poi sostenere l’esame su carta direttamente presso un ATO sul territorio Italiano oppure direttamente da casa tua con  il Proctored Exam.

Modulo di Iscrizione

Acquista questo nuovo corso online e studia in piena autonomia, con il nostro supporto, ove necessario.

Schema Corsi ITIL

ITIL-CertAbout ITIL: IT Infrastructure Library® (ITIL) is the most widely adopted framework for IT Service Management in the world. It is a practical approach to identifying, planning, delivering and supporting IT services to the business. It describes how IT resources should be organized to deliver business value, documenting the processes, functions and roles of IT Service Management (ITSM).

Why ITIL Certification? Upon successful completion of the education and examination components related to this qualification, candidates can expect to gain a general overview, and basic knowledge and understanding of ITIL. Successful completion of the Foundation qualification also fulfils the prerequisite entry criteria for the next level of study within the ITIL qualifications scheme, the ITIL Intermediate Level.

ITIL® Foundation -The Foundation Level is the entry level qualification which offers candidates a general awareness of the key elements, concepts and terminology used in the ITIL Service Lifecycle. ITIL is the most recognized framework for IT service management in the world. ITIL helps service providers with best practice guidance on the provision of quality IT services, and the processes, functions and other capabilities needed to support them.

ITIL® Qualification Scheme – The ITIL Qualifications scheme provides a modular approach to the ITIL framework, and is comprised of a series of qualifications focused on different aspects of ITIL Best Practice, to various degrees of depth and detail.

These are the levels of qualifications within the scheme:

  • ITIL Foundation
  • ITIL Intermediate Level
  • ITIL Managing Across the Lifecycle
  • ITIL Expert Level
  • ITIL Master Qualification

The modular, tiered structure of the qualification not only offers candidates the flexibility in relating to the different disciplines and areas of ITIL, but generally makes ITIL qualifications more accessible and achievable.

Come acquistare i Corsi ITIL

(2020-04, Precisazione di VMEdu: “In order to comply with PeopleCert, you need to offer the online course including the exams as exams cannot be sold as an individual entity.“)

Il Candidato può scegliere di:

  1. Acquistare un CORSO ONLINE con annesso Esame di Certificazione, indicandoci le modalità di esame preferito: su carta o online.

Come Iscriversi

Per iscriverti e seguire un corso ITIL:

  1. Compilare il Modulo di Iscrizione indicando il corso prescelto (un solo corso per volta).
  2. Paga la quota di iscrizione con le nostremodalità di pagamento.
  3. Accedere i materiali dopo la comunicazione del pagamento.
  4. Comunicare i propri dati per prenotare l’esame prescelto: su carta o online.

  Modulo di Contatto

Contenuto di ITIL Foundation Online Course

  • High Quality Videos
  • Online Study Material
  • Study Guides
  • Chapter tests
  • Mobile app
  • 180 days duration

What is included:

  • Chapter Tests and Evaluation Tests: These tests assess the delegate’s degree of understanding of the respective chapter content.
  • AXELOS Sample Papers: To get a feel of the actual ITIL Foundation exam, take the AXELOS full length sample papers as part of our online course and assess your responses with the provided answers to the same.
  • ITIL V4 Certification Exam

Argomenti di dettaglio del Corso ITIL 4 Foundation Online

  1. Service Management as a Practice:
    • Effective development of new services and the enhancement of current services
    • Good practice
    • Functions, Roles and Methods
  2. Service Strategy: Overall Business Targets and Prospects:
    • Types of Service Establishment
    • Service Portfolio Management
    • Financial Management
    • Demand Management
    • Business situation
  3. Service Design: Developing an Explanation to Meet the Requirements of the Business:
    • Service Catalogue Management
    • Supplier Management
    • Service Level Management
    • Availability Management
    • Capacity Management
    • IT Service Continuity Management
    • Information Security Management
  4. Service Transition: Implementing Service Projects so that Service Operations can Manage the Services:
    • Service Asset and Configuration Management
    • Change Management
    • Knowledge Management
    • Release and Deployment Management
  5. Service Operation: Day to Day Business as Normal Activities:
    • Incident Management
    • Problem Management
    • Request Fulfilment
    • Event Management
    • Access Management
    • Functions: Service Desk, Technical Management, Operations Management and Applications Management
  6. Continual Service Improvement: How to Increase the Cost Effectiveness and Efficiency of Service Provision:
    • CSI Model
    • Deming Cycle

Per corsi ad hoc “in house”, contattaci. Possiamo intervenire in tutta Italia con Docenti Qualificati e materiale di primo ordine.

Modulo di Iscrizione