ITIL Certifications

ITIL 4 Foundation

Partner Autorizzato VMedu

IT Infrastructure Library® (ITIL) è  lo schema di riferimento più utilizzato a livello mondiale per la gestione dei Servizi IT. Diventa sempre più indispensabile qualificarsi per lavorare in contesti operativi  evoluti a livello internazionale e anche locale.

Recentemente, AXELOS ha rilasciato la versione 4 di ITIL.

Ecco il corso online che stavamo aspettando:

ITIL 4 Foundation

Il corso ITIL 4 Foundation è completamente in lingua Inglese e comprende delle pratiche vide-lezioni, una guida ai contenuti del corso e una serie di test per prepararsi all’esame. Si tratta di un approccio strutturato per sviluppare le competenze necessarie nell’attuale mondo del  lavoro ed anche in quello futuro.

La guida aiuta le organizzazioni ad avvantaggiarsi delle nuove tecnologie, attuando la propria “Digital Transformation” e creando valore per se stessi e per i propri clienti.

ITIL 4, con un approccio olistico, alza il profilo del “Service Mamager” posizionandolo nel contesto più strategico. La tendenza è focalizzarsi sul prodotto end-to-end e passare dalla gestione “on demand” alla creazione di valore anche da parte del service management.

Il corso, rinnovato, porta alla Certificazione ITIL® 4 Foundation.

L’esame ITIL 4 Foundation consiste in 40 domande multiple in 60 minuti, a libro chiuso. Si supera l’esame con il 65% (26 risposte corrette su 40).

Potrai scegliere tra esame proctored da casa tua e esame presso un centro Peoplecert.

Centro Autorizzato Peoplecert

Quotazione Corso + Esame

  •   300 €  Corso Online  + 350€  Esame Proctored =  750€ più IVA.

Offriamo anche  tutti i corsi successivi: ITIL ® Intermediate CSI/SO, appena allineati alla versione 4. Indicativamente la quotazione dei corsi Intermediate  sarà uguale a quella del corso Foundation che ne è prerequisito.

Con PMTSI, puoi studiare quando e dove vuoi e poi sostenere l’esame direttamente presso il nostro centro di Roma oppure direttamente da casa tua con  l’esame online (Proctored Exam).

Modulo di Iscrizione

Acquista questo nuovo corso online e studia in piena autonomia.

Schema Corsi ITIL

ITIL-CertAbout ITIL: IT Infrastructure Library® (ITIL) is the most widely adopted framework for IT Service Management in the world. It is a practical approach to identifying, planning, delivering and supporting IT services to the business. It describes how IT resources should be organized to deliver business value, documenting the processes, functions and roles of IT Service Management (ITSM).

Why ITIL Certification? Upon successful completion of the education and examination components related to this qualification, candidates can expect to gain a general overview, and basic knowledge and understanding of ITIL. Successful completion of the Foundation qualification also fulfils the prerequisite entry criteria for the next level of study within the ITIL qualifications scheme, the ITIL Intermediate Level.

ITIL® Foundation -The Foundation Level is the entry level qualification which offers candidates a general awareness of the key elements, concepts and terminology used in the ITIL Service Lifecycle. ITIL is the most recognized framework for IT service management in the world. ITIL helps service providers with best practice guidance on the provision of quality IT services, and the processes, functions and other capabilities needed to support them.

ITIL® Qualification Scheme – The ITIL Qualifications scheme provides a modular approach to the ITIL framework, and is comprised of a series of qualifications focused on different aspects of ITIL Best Practice, to various degrees of depth and detail.

These are the levels of qualifications within the scheme:

  • ITIL Foundation
  • ITIL Intermediate Level
  • ITIL Managing Across the Lifecycle
  • ITIL Expert Level
  • ITIL Master Qualification

The modular, tiered structure of the qualification not only offers candidates the flexibility in relating to the different disciplines and areas of ITIL, but generally makes ITIL qualifications more accessible and achievable.

Corsi Online

I prezzi esatti dei corsi online sono riportati nel Modulo di Iscrizione.

Puoi:

  1. Acquistare solo un corso online, SENZA ESAME.
  2. Acquistare un corso online  CON Proctored Exam.
  3. Acquistare solo l’esame su carta o online (contattaci).

Come Iscriversi

Per iscriverti ad un corso per le certificazioni ITIL:

  1. Compila il Modulo di Iscrizione indicando il corso prescelto (un solo corso per volta).
  2. Paga la quota di iscrizione con le nostre modalità di pagamento.
  3. Sarai abilitato ad accedere i materiali  appena riceviamo il pagamento.
  4. Predisporremo l’esame che avrai richiesto, se lo vorrai.

  Modulo di Contatto

Contenuto Corso online:

ITIL Foundation Online Course

  • High Quality Videos
  • Online Study Material
  • Study Guides
  • Chapter tests
  • Mobile app
  • 180 days duration

What is included:

  • Chapter Tests and Evaluation Tests: These tests assess the delegate’s degree of understanding of the respective chapter content.
  • AXELOS Sample Papers: To get a feel of the actual ITIL Foundation exam, take the AXELOS full length sample papers as part of our online course and assess your responses with the provided answers to the same.
  • ITIL V4 Certification Exam

Argomenti di dettaglio del Corso ITIL 4 Foundation Online

  1. Service Management as a Practice:
    • Effective development of new services and the enhancement of current services
    • Good practice
    • Functions, Roles and Methods
  2. Service Strategy: Overall Business Targets and Prospects:
    • Types of Service Establishment
    • Service Portfolio Management
    • Financial Management
    • Demand Management
    • Business situation
  3. Service Design: Developing an Explanation to Meet the Requirements of the Business:
    • Service Catalogue Management
    • Supplier Management
    • Service Level Management
    • Availability Management
    • Capacity Management
    • IT Service Continuity Management
    • Information Security Management
  4. Service Transition: Implementing Service Projects so that Service Operations can Manage the Services:
    • Service Asset and Configuration Management
    • Change Management
    • Knowledge Management
    • Release and Deployment Management
  5. Service Operation: Day to Day Business as Normal Activities:
    • Incident Management
    • Problem Management
    • Request Fulfilment
    • Event Management
    • Access Management
    • Functions: Service Desk, Technical Management, Operations Management and Applications Management
  6. Continual Service Improvement: How to Increase the Cost Effectiveness and Efficiency of Service Provision:
    • CSI Model
    • Deming Cycle

Per corsi ad hoc “in house”, contattaci. Possiamo intervenire in tutta Italia con Docenti Qualificati e materiale di primo ordine.

Modulo di Iscrizione